to read complaints and reviews, or file yours.Biletix'in Ertelenen Etkinlikte İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Biletix üzerinden Maya Diab etkinliği için almış olduğum biletlerle ilgili dün iptal talebinde bulundum. Etkinlik ertelendi ve yeni tarih benim planlarıma kesinlikle uymadığı için biletlerimi iptal ederek ücret iadesi talep ettim.
Ancak Biletix, etkinliğin ertelenmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapamayacağını belirtti. Etkinlik tarihini ben değiştirmeme rağmen böyle bir mağduriyet yaşamam son derece adaletsiz ve Tüketici Hakları'na aykırı bir durum olarak görüyorum.
71435574 numaralı talebim kapsamında, ertelenen etkinlik için ödediğim bilet ücretlerimin tamamının kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Değişiklik gören (Tarih, Mekan, Sanatçı, Saat vb.) etkinliklerde iade hakkınız bulunmakla birlikte, bu süre etkinliği düzenleyen firmalar tarafından belirlenmektedir. Bu durum, bilet satın alma işleminden önce tarafınızca onaylanan Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 8. maddesinde detaylıca belirtilmektedir. Bu kapsamda, tarafınıza yapılan bilgilendirmede belirtildiği üzere, etkinlikteki değişiklikten kaynaklı iade başvuruları için son tarih (27.10.2025) itibarıyla dolmuştur. Belirtilen sebeplerden ötürü iade talebiniz kabul edilmemiştir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
