to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamlar 4Nisan Bostancı Gösteri Merkezinde Duman konseri için biletimiz vardı, Biletix'ten satın aldık. Alana gittiğimizde kesinlikle içeri giremedik. Salonun kapasitesinin çok çok üzerinde bilet satılmış, yüzlerce insanla birlikte dışarıda kaldık. İçeride olanlarında olası bir yangın, deprem vs gibi bir durumda dışarı kaçma şansı sıfırdı. Acil çıkışı bırakın iğne atsan yere düşmeyecek şekilde tıklım tıklım izdiham halindeydi. Biletim varken ve vaktinden önce alana gitmişken meden içeri giremiyorum? Nasıl bu kadar sonsuz sınırsız bilet satabilirler? Paramın iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ve spor kulüpleri adına bilet satışı yapan aracı bir kurumdur. Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Mekanların kapasitesine göre etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, oturma planı, mekan içindeki uygulamalar tamamen organizatör insiyatifinde olup ilgili etkinliğin organizatörü tarafından belirlenir. Biletix olarak tüketicinin her şartta korunması konusuna gösterdiğimiz hassiyet nedeni ile etkinlik ile ilgili gelen tüm şikayet, görüş ve düşünceleri ilgili organizasyon firmasına ileterek konunun doğru şekilde çözümlenmesi için tüketicinin yanında ve tüketici adına tüm çabayı sarfetmekteyiz. Etkinlik ile ilgili geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz, konu ile ilgili şikayet ve iade talebiniz etkinliği düzenleyen firmaya iletilmiş olup cevap geldiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Biletlerinizle ilgili her türlü sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Cevap gelmezse ne olacak peki?
Biletix sitesinden aylar önce aldığım Elsa frozen concert etkinliğine tarih yaklaşınca %30 indirim yapılmış. Erken alan müşteriyi mağdur ediyorlar. Aradaki farkın iadesini talep ediyorum. Bu yapılanın kesinlikle doğru bir ticaret yöntemi olduğunu düşünmüyorum
Biletix üzerinden satın aldığım Gırgıriye adlı etkinlik için 15 Nisan 2026 tarihindeki İstanbul Ülker Sports Arena gösterisinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Etkinlik için saha içi m4 kategorisinden bilet aldığım halde, etkinlik alanında kapasitenin üzerinde bilet satışı yapılmış ve saha içine plast...
08.03.2026 tarihinde Biletix üzerinden, 02.05.2026 tarihinde gerçekleşecek olan Mabel Matiz konseri için genel giriş/ayakta kategorisinden 2 kişilik bilet satın aldım. Biletler için toplam 2.515 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 117FVX’tir. Planlarımızdaki değişiklik nedeniyle konsere katılamayaca...
Bugün Biletix web sitesi üzerinden 9 Ağustos 2026 İstanbul Zara Larsson konseri için bilet satın aldım. Ödemeyi kız arkadaşımın kartıyla yaptım, 12.976,20 TL tutarındaki ödeme hesabından çekildi ve işlem onaylandı. Sipariş numaram #11cf72 olarak görünüyor. Ancak ödeme onaylanmasına rağmen ne e‑post...
Biletix üzerinden Antalya Açıkhava Sahnesi’nde 11 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşecek E*** C** İ**** konseri için yaklaşık 15 gün önce iadesi mümkün olduğuna güvenerek tek kişilik, yaklaşık 2700 TL tutarında bir bilet satın aldım. İşlemime ait referans numarası 11A3G8’dir. Annem kanser hastası ve t...
Yorumlar