to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Etkinlik Sonrası Bilet İadesi Yapılmıyor
31 Ekim 2025 tarihinde Biletix üzerinden kredi kartımla 2.194,50 TL ödeyerek Redd konseri için bilet aldım. Satın alma işleminden yaklaşık yarım saat sonra etkinliğin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak iptal bildirimi dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bilet ücretimin iadesiyle ilgili hiçbir açıklama gelmedi.
İptal mesajı geldiğinde işlemim hâlâ provizyonda bekliyordu; o anda iade işlemi yapılabilirdi. Şu anda ise ödeme dönem içi işlemlere yansımış durumda ve hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir yanıt alamadım. Sipariş numaram: 10nxrs.
Bilet ücretimin bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İade işlemleri ortalama 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bu süreye hafta sonları ve resmi tatiller dahil değildir. Biletlerinizin 31 Ekim 2025 tarihinde iptal edilmesi nedeniyle, iade tutarınızı belirtilen sürenin sonunda kartınıza yansımış olarak görebilirsiniz. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
