Biletino Ve Organizasyonun 45.000 TL İade Talebine Cevap Vermemesi

Biletino üzerinden Kapadokya | The Valley: Cappadocia etkinliği için 6 kişilik, toplam 45.000 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlik tarihi 31 Ekim 2026 olarak planlanmıştı ancak 30 Ekim’de bana WhatsApp üzerinden bir bilgilendirme yapılarak, bölgede yaşanan üzücü toprak kayması nedeniyle resmi makamların kararı doğrultusunda tüm açık hava etkinliklerinin iptal edildiği ve etkinliğin 14 Kasım Cumartesi gününe ertelendiği bildirildi.

Organizatör, paylaştığı metinde üç seçenek sunduğunu belirtti: Konaklama rezervasyonunu kullanıp yalnızca etkinlik giriş bedelinin iadesi, biletin tüm haklarıyla 14 Kasım tarihine devri veya biletin tamamen iadesi (konaklama bedelinin tarafımızca karşılanması). Ben, 31 Ekim Cumartesi günü kendilerine WhatsApp üzerinden ulaşarak biletlerimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak bu talebime rağmen bugüne kadar ne organizatörden ne de Biletino’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iadem de gerçekleştirilmedi.

Şehir dışı planlarımızı bu etkinliğe göre yapmıştık, tarih değişikliği bizim için uygun değil ve tarafıma açıkça iade seçeneği sunulmuş olmasına rağmen talebimin yanıtsız bırakılması nedeniyle mağdur edildim. Biletino ve ilgili organizatörün, WhatsApp üzerinden ilettiğim başvuruya istinaden 6 kişi için ödediğim toplam 45.000 TL bilet bedelini en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.