Yanlış Bilet İadesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

Biletino üzerinden 23.09.2026 tarihinde “Kapadokya | the valley ıı X technoxtr project cappadocıa” etkinliği için yanlışlıkla after içermeyen genel giriş bileti satın aldım. Bileti aldıktan kısa süre sonra hatamı fark edip, aynı T. C. İle bu kez after’lı “Kapadokya | monolıth: the valley” etkinliği için doğru bileti tekrar satın aldım. İki alım arasında yaklaşık 1 saat bile geçmeden yanlış olan bilet için sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum.

Yanlış aldığım bilete ilişkin iade talebimin sistem tarafından alındığına dair ekranda uyarı da görülmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 1510 TL’lik bilet bedeli hala iade edilmedi. Aynı etkinlik günü için doğru bileti tekrar almış olmama ve iptal isteğimi de çok kısa sürede iletmeme rağmen mağduriyetimin görmezden gelindiğini düşünüyorum.

Yanlış aldığım after’sız bilete ait 1510 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.