Satın Alınan Kombinenin Sisteme Tanımlanmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

25.08.2025 tarihinde Biletinial internet sitesi üzerinden Samsunspor kombinesi satın aldım. Satın alma işlemim başarıyla gerçekleşti ve PNR numaram: 000006777001. Ancak, aradan geçen süreye rağmen kombinem hesabıma tanımlanmadı. Siteye ve uygulamaya giriş yaptığımda “kombineniz yoktur” şeklinde hata...

09.08.2025 tarihinde Biletinial üzerinden 390 TL ödeyerek kredi kartımla Samsunspor - Gençlerbirliği maçı için bilet satın aldım (Referans No: 69842448). Maça giriş yapmak istediğimde, biletim “tanımsız kart” olarak göründü ve stadyuma alınmadım. O anda görevlilerden ve sistemden herhangi bir çözüm ...

09.08.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden satın aldığım Samsunspor - Gençlerbirliği maçına kombine biletim olmasına rağmen giriş yapamadım. Stadyum gişelerinde kartım “tanımsız kart” olarak göründü ve yaklaşık 2 saat boyunca bu sorunla uğraştım. Sorunu çözmek için gişedeki görevlilerle gö...

Biletinial üzerinden Samsunspor futbol maçı için aldığım kombine biletin transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Tran...

Biletinial üzerinden Gaziantep Futbol Kulübü için sezonluk kombine almak istedim. 04.08.2025 tarihinde sisteme tüm bilgilerimi girdim ve işlemi tamamladım. Ancak, onay süreci çok yavaş ilerliyor; üç gün bekledikten sonra onay geldi. Sonrasında ise yaşadığım sorunları iletebileceğim bir muhatap bulam...