İptal Edilen Konserin Ücreti Neden Hala İade Edilmedi


24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kongre Merkezi, Harbiye Oditoryumu'nda gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri valilik kararıyla iptal edildi. Biletimi Temmuz ayında Biletinial üzerinden yaklaşık 4000 TL’ye, kapattığım bir kredi kartı ile satın almıştım. Etkinliğin iptal edildiği tarafıma e-posta yoluyla bildirildi ve 7-10 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi.
Ancak, kartım kapalı olduğu için iade sürecinin nasıl işleyeceğiyle ilgili müşteri hizmetlerini 29 ve 30 Eylül tarihlerinde aradım. IBAN’ıma iade yapılmasını talep ettim fakat müşteri temsilcisi ödeme bilgilerimi almadı ve sürecin nasıl işleyeceğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapmadı. Ayrıca hesabımda ya da e-posta adresimde iade işlemiyle ilgili bir bilgilendirme de bulunmuyor.
Kapatılmış kartıma iade yapılmasının mümkün olmadığını biliyorum. Bu nedenle, bilet ücretimin IBAN’ıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce netleştirilmesini talep ediyorum.


18 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Sezai Karakoç Kongre ve Kültür Merkezi'nde gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri, belediye kararıyla iptal edildi. Biletinial tarafından tarafıma gönderilen mesajda, konserin iptal edildiği ve bilet ücretimin 7-10 iş günü içerisinde iade edileceği belirtild...

16.08.2025 tarihinde Biletinial üzerinden Mohsen Namjoo konseri için (25.09.2025, İstanbul Kongre Merkezi Harbiye Oditoryumu) bilet satın aldım. Ancak etkinliğin valilik kararıyla iptal edildiğini 20.09.2025 tarihinde SMS yoluyla öğrendim. İptal sonrası ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 0000...
24 Eylül’de gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri için Biletinial üzerinden 3 ay öncesinden 2.650 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konser, etkinliğe bir hafta kala iptal edildi ve bu durum bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tamamen kendi araştırmam sonucunda öğrendim. Konserin...

18 Eylül 2025 tarihinde Mohsen Namjoo konserinin İstanbul Kongre Merkezi, Harbiye Oditoryumu’nda iptal edildiğini öğrendim. Ancak, etkinliğin 24 Eylül 2025’te gerçekleşmesi gerekirken iptal bilgisi tarafıma herhangi bir e-posta veya bilgilendirme mesajı ile iletilmedi. Biletimi banka kartı ile sat...
Yorumlar