Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konser İçin Kapatılmış Kartıma İade Yapılamıyor, IBAN'a Geri Ödeme Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
10 Ekim 2025 00:12
217

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kongre Merkezi, Harbiye Oditoryumu'nda gerçekleşmesi planlanan Mohsen Namjoo konseri valilik kararıyla iptal edildi. Biletimi Temmuz ayında Biletinial üzerinden yaklaşık 4000 TL’ye, kapattığım bir kredi kartı ile satın almıştım. Etkinliğin iptal edildiği tarafıma e-posta yoluyla bildirildi ve 7-10 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi.

Ancak, kartım kapalı olduğu için iade sürecinin nasıl işleyeceğiyle ilgili müşteri hizmetlerini 29 ve 30 Eylül tarihlerinde aradım. IBAN’ıma iade yapılmasını talep ettim fakat müşteri temsilcisi ödeme bilgilerimi almadı ve sürecin nasıl işleyeceğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapmadı. Ayrıca hesabımda ya da e-posta adresimde iade işlemiyle ilgili bir bilgilendirme de bulunmuyor.

Kapatılmış kartıma iade yapılmasının mümkün olmadığını biliyorum. Bu nedenle, bilet ücretimin IBAN’ıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce netleştirilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-konser-icin-kapatilmis-kartima-iade-yapilamiyor-ibana-geri-odeme-talebim-yanitsiz-kaldi-1.jpg
Necla
Necla
27 Ekim 2025 11:29

Yukarıda belirttiğim IBAN hesabıma para aktarılmazsa CİMER'e şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelda sonuçtan hiç memnun değil

Biletinial.com İptal Edilen Konserin Ücreti Haftalardır İade Edilmiyor!

profile
02 Ekim 2025 16:31
165
3
Mücahit sonucu yetersiz buldu

Konser İptali Sonrası İade Belirsizliği Ve Yetersiz Destek

profile
17 Ekim 2025 20:53
576
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptali Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
23 Eylül 2025 17:53
361
Benzer Şikayet Yaz