to read complaints and reviews, or file yours.Taraftar Kartı Ücreti Boşa Gitti Ve Maç Bileti Alınamıyor
07.02.2026 tarihinde Biletinial üzerinden Samsun’da oynanacak Samsunspor – Trabzonspor maçı için bilet almaya çalıştım. Rakip takıma ait taraftar kartım olmasına rağmen, taraftar kartı satışı yapılmasına karşın bu kartla maça bilet alamadım ve maça giremeyecek durumdayım.
Taraftar kartı için kimlik numaram üzerinden 320 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sistem bilet almama izin vermedi. Destek almak için Biletinial müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika boyunca hatta “bekleyiniz” anonsu ile bekletildim ve sonunda hat kapandı, herhangi bir muhatap bulamadım.
Hem taraftar kartı için ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de maça gidemiyorum. Bir gün önce alınan bu taraftar kartı için ödediğim 320 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Telefon ile irtibat kurdum ve ücretim iade edildi birkaç dakikadan daha fazla beklemeniz gerekiyor. 10 dakikadan fazla bekleyin gerekirse iadenizi yapıyorlar.
