to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Biletinial üzerinden Samsun’da oynanacak Samsunspor – Trabzonspor maçı için bilet almaya çalıştım. Rakip takıma ait taraftar kartım olmasına rağmen, taraftar kartı satışı yapılmasına karşın bu kartla maça bilet alamadım ve maça giremeyecek durumdayım.
Taraftar kartı için kimlik numaram üzerinden 320 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sistem bilet almama izin vermedi. Destek almak için Biletinial müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika boyunca hatta “bekleyiniz” anonsu ile bekletildim ve sonunda hat kapandı, herhangi bir muhatap bulamadım.
Hem taraftar kartı için ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de maça gidemiyorum. Bir gün önce alınan bu taraftar kartı için ödediğim 320 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Biletinial uygulaması üzerinden 28.08.2025 tarihinde saat 20:00’da oynanacak Samsunspor maçı için bilet almak istedim. Samsunspor taraftar kartım olma...
04.02.2026 tarihinde Biletinial üzerinden Trabzonspor – Samsunspor maçı için Trabzon tarafına bilet almaya çalışırken sistem, daha önce sahip olduğum ve Passolig tarafından çoktan iptal edilen Samsunspor kartım varmış gibi uyarı vererek bilet almama izin vermedi. Bu durum üzerine hem Passolig hem d...
26 Eylül’den beri Vanspor – Amedspor maçı için Biletinial üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Hem Vanspor taraftar kartım hem de Amedspor taraftar kartım olmasına rağmen, sistemde Amedspor taraftar kartım olduğu için bilet alamadım. Taraftar kartı olmadan bilet alınamadığı için ayrıca taraftar kartı...
Biletinial üzerinden yaklaşık 3-4 gün önce Samsunspor taraftar kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında platforma yurt dışı GSM numaramla üye oldum, numara doğrulama işlemi oldukça zamanımı aldı. Sonuçta başarıyla başvuru yaptım ve benden 350 TL ücret çekildi. Ancak bugün hesabıma yeniden giriş ya...
Samsunspor Dijital Kartı’na sahip olmama rağmen, Biletinial üzerinden 28.08.2025 tarihli Samsunspor maçı için bilet almak isterken "Bu maça bilet almak için uygun taraftar kartına sahip değilsiniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı kartımla başka bir maça sorunsuz şekilde bilet almış...
Yorumlar