Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biletinial’da Güncellenmemiş Kart Bilgisi Nedeniyle Bilet Alınamıyor

profile
04 Şubat 23:06
543

04.02.2026 tarihinde Biletinial üzerinden Trabzonspor – Samsunspor maçı için Trabzon tarafına bilet almaya çalışırken sistem, daha önce sahip olduğum ve Passolig tarafından çoktan iptal edilen Samsunspor kartım varmış gibi uyarı vererek bilet almama izin vermedi.

Bu durum üzerine hem Passolig hem de Biletinial müşteri hizmetleriyle görüştüm. Passolig, Samsunspor taraftar kartımın uzun süre önce iptal edildiğini, kendi sistemlerinde artık görünmediğini ve sorun olmadığını belirtti. Ancak Biletinial tarafı, sistemlerinde hâlâ Samsunspor kartım kayıtlı göründüğü için Trabzon tribününe bilet satışı yapamayacaklarını söyledi.

Ortada tamamen Biletinial kaynaklı, güncellenmemiş bir veri sorunu olduğunu düşünüyorum. Passolig sisteminden çoktan kaldırılmış olan eski Samsunspor kartı bilgilerimin Biletinial veri tabanından da silinmesini ve Trabzonspor tribününden bilet alabilecek şekilde hesabımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

biletinialda-guncellenmemis-kart-bilgisi-nedeniyle-bilet-alinamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 14:30
634
teknik-sorunlar-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-bilet-aliminda-destek-bekliyorum-1.jpg

Biletinial Üzerinden Bilet Alırken Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

profile
26 Ağustos 2025 14:24
1.532
biletinial-uzerinden-bilet-alirken-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-2.jpg
biletinial-uzerinden-bilet-alirken-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz