to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden I*** S***** adına 3 kişilik olarak satın aldığım, PNR numarası 000060374434 olan Rammstein Symphonic Experience konseri için 07.02.2026 saat 20:00’de Lütfi Kırdar Anadolu Oditoryum’a gittiğimde, bana ait olan koltukların başka bir site üzerinden başkalarına da satılmış olduğunu gördüm. Aynı koltuklara birden fazla bilet kesilmiş olduğu için konsere giriş yapamadık.
Salon tarafında sadece bilet kontrolü yapan Biletinial görevlisi bulunduğunu, yetkisi olmadığını ifade etti. Salonun kendi görevlisi ise sadece yer gösterici olduğunu, bilet satışlarının kendilerinden yapılmadığını ve bizim gibi başka mağdurların da olduğunu söyledi. Bunun üzerine hemen Biletinial müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım.
O günden beri, 3 gündür telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde cevap alamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, taleplerim tamamen yanıtsız bırakılıyor. Kredi kartı ile ödediğim 11.490 TL tutarındaki bilet bedelimin, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ivedilikle tarafıma iadesini ve konuyla ilgili yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Biletinial üzerinden aldığım ve PNR numarası ekte yer alan konser biletim, 14 Kasım tarihinde iptal edildi. Diğer satış siteleri ertesi gün ücret iadesini yapmasına rağmen, Biletinial üzerinden ödediğim yaklaşık 5 bin tl tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. 14 Kasım’dan beri iade sürecinin tamamlanmas...
4 Haziran 2025 tarihinde Biletinial üzerinden Halsey konseri için 3.901 TL tutarında bilet satın aldım. 31 Ağustos’ta gerçekleşmesi planlanan konserin yaklaşık bir ay önce iptal edildiği duyurulmasına rağmen, aradan geçen sürede ücret iadem tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki defa arayara...
12 Temmuz’da gerçekleşmesi planlanan konser için Biletinial.com üzerinden 3495 TL’lik bilet satın aldım. Ancak konserin 10 Temmuz’da iptal edildiği tarafıma bildirildi ve aynı gün e-posta yoluyla iade politikası gereği ücretimin geri ödeneceği belirtildi. Ayrıca firmayı aradığımda da herhangi bir iş...
Yorumlar