to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkı Olmadan Satın Alınan Biletlerde Fiyat Düşüşü Ve Bilgi Eksikliği
Biletini Al uygulaması üzerinden eşime sürpriz olması için 28 Haziran tarihli D**** B******* konserine, Gaziantep’teki etkinlik için toplam 3.200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak biletleri aldıktan sonra bu biletlere iade hakkımızın olmadığını fark ettik. İade edemeyeceğimizi satın alma işlemi tamamlandıktan sonra öğrenmek beni ciddi şekilde mağdur etti.
Site ve uygulama üzerinde iade ile ilgili kritik açıklamaların ya çok küçük yazıldığını ya da satın alma sonrasında karşımıza çıkarıldığını düşünüyorum. Bu durumun kullanıcıyı yeterince bilgilendirmediğine inanıyorum. Ayrıca aynı etkinlik için bilet fiyatlarının şu an 1.600 TL’ye düşmüş olması da kendimi kandırılmış ve haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Biletlerin iptal edilmesini ve ödediğim 3.200 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade şartlarının satın alma öncesinde açık, net ve herkesin rahatlıkla görebileceği şekilde belirtilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
