to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial.com Passolig Kartının Hatalı Görünmesi Nedeniyle Maç Bileti Alınamıyor
Biletinial uygulaması üzerinden Samsun’da oynanacak Samsunspor – Galatasaray maçına bilet almaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Daha önce kullandığım Passolig taraftar kartımı kalıcı olarak iptal ettirdim, buna rağmen Biletinial sisteminde hâlâ kartım varmış gibi görünüyor ve bu yüzden bilet alma adımlarında ilerleyemiyorum.
Bu sorun nedeniyle 28.04.2026 tarihinde defalarca denememe rağmen ödeme aşamasına dahi gelemeden işlemim tıkanıyor. Konuyla ilgili Biletinial müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sistemde kartım görünüyorsa bilet alamayacağım söylendi. Ancak Passolig ile görüştüğümde kartımın kalıcı iptal edildiği, kendi sistemlerinde aktif bir kartımın bulunmadığı bilgisi verildi. Yani iki taraf arasında kaldım ve bu çakışan bilgiler yüzünden maç bileti alamıyorum.
Passolig kartımın iptal durumunun Biletinial sistemine doğru şekilde yansıtılmasını ve bu sorunun acilen çözülerek Samsunspor – Galatasaray maçına bilet alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
