Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Biletinial Sitesi Puanları Kullandırtmıyor

Biletinial Sitesi Puanları Kullandırtmıyor
profile
23 Ocak 2024 15:58
1.852
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Birkaç gün önce iletişime geçtiler. İletişime geçen görevli son derece kibar ve ilgiliydi. Kısa sürede para iadesi gerçekleşti. Teşekkürler.”

Şehir Tiyatroları ve Devlet Tiyatroları bilet satın alma işlemlerini Biletinial sitesi üzerinden gerçekleştiriyor. Çeşitli nedenlerle (şehit haberleri, oyuncu rahatsızlığı vb.) oyunlar iptal olabiliyor ve kurum, biletlerin ücretini iade ediyor; ancak Biletinial bu iadeleri puan olarak hesaba aktarıyor ve bu puanlar kullanıma açılmıyor. Bugün erken kalkarak Şubat 2024 için Şehir Tiyatroları'ndan bilet almak üzere siteye girdim. Hatta 4 bilete yetecek kadar puanım olsun diye 20 TL daha yükledim; fakat ekte görüldüğü üzere, ödeme ekranında puan kullanma seçeneği dahi çıkmıyor. Puanlarımın kartıma nakit olarak iadesini talep ediyorum.

23 Ocak 2024 17:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
Enes
Enes
23 Ocak 2024 19:11

Kupon kodu değil, puan. WhatsApp destek hattından zaten sizinle iletişime geçtim, ekran görüntüsünü de paylaştım.

Enes
Enes
23 Ocak 2024 19:12
biletinial-sitesi-puanlari-kullandirtmiyor-1.jpg

Sabah ilettim, ilgilenen olmadı.

Enes
Enes
25 Ocak 2024 19:17

Kaç gün oldu, sorunun çözümü ile ilgili bir adım atmadı Biletinial. Tekelleşmenin getirdiği sorun bu. Devlet Tiyatroları ve Şehir Tiyatroları biletlerini başka bir site üzerinden alma olasılığı olmadığını bildikleri için umursamazca davranıyorlar, puana dönüştürüp kullandırtmadıkları paranın üstüne yatmaktan utanmıyorlar.

Enes
Enes
13 Şubat 2024 11:42

Birkaç gün önce iletişime geçtiler. İletişime geçen görevli son derece kibar ve ilgiliydi. Kısa sürede para iadesi gerçekleşti. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi

profile
21 Ekim 2025 16:31
278
iptal-edilen-biletin-ucreti-kredi-kartima-iade-edilmedi-1.jpg
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Biletinial.com Üzerinden İBB Şehir Tiyatroları Bilet İadesinde Bilgi Eksikliği Ve Çelişkiler

profile
20 Şubat 2025 15:50
2.458
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mayıs 2024 19:58
2.340
"Çok hızlı aksiyon alındı. Teşekkür ederim"
Biletinial'ın Mobil Uygulamasını Yönetememesi!
Biletinial'ın Mobil Uygulamasını Yönetememesi!
Biletinial'ın Mobil Uygulamasını Yönetememesi!
Biletinial'ın Mobil Uygulamasını Yönetememesi!
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2023 05:14
1.741

profile
14 Mart 2024 14:42
1.418
Biletinial Şehir Tiyatroları Biletlemesi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz