to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial’da İptal Ve İade Seçeneğinin Kaldırılması Nedeniyle 4.400 TL’lik Bilet İadesi Talebi
Biletinial üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde Ankara’da gerçekleşecek Sertab Erener konseri için toplam 4.400 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Daha önce sistemde bulunan iptal ve iade seçeneği artık kaldırılmış ve biletimin iptalini talep ettiğimde, organizasyon firmasını gerekçe göstererek iptal ve iade işlemi yapılmadığı söylendi.
Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve biletimi iptal ettiremedim. Diğer bilet sitelerinde aynı şartlarda çok daha rahat iptal ve iade işlemi yapılabilirken Biletinial’de bu hakkımın engellenmiş olmasından dolayı mağdur oldum.
Biletimin iptal edilerek ödediğim 4.400 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu konuda acilen çözüm üretilmesini istiyorum.
Biletinial.com üzerinden 1 Ağustos 2026'da Sertab Erener konseri için 4.400 TL tutarında bilet aldım. İptal ve iade seçeneği kaldırıldı, organizasyon firmasını gerekçe göstererek iade reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, çözüm sunulmadı. İade talebim hâlâ gerçekleşmedi ve süreç çok kötü.
