Bilet.com’dan 800 TL İade Gecikmesi Mağduriyete Neden Oluyor

07.03.2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturarak bileti iade ettim, ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki ücretim Kuveyt Türk kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi.

Herhangi bir ek işlem yapılması gerektiğine dair ne bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma yansıyan bir iade gördüm. Bu kadar uzun süre boyunca ödemenin iade edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve sürecin neden uzadığını da bilmiyorum.

Bilet.com’un bilet iptaline ilişkin iade sürecimi inceleyerek 800 TL’lik tutarın en kısa sürede Kuveyt Türk kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.