Müşteri Destek ve İletişim Sorunları
- Muhatap bulunamaması: 8 şikayette telefonların açılmadığı ve e-postalara yanıt verilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Papilet
Papilet
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Papilet için açılan 10 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 88/100 çözüm başarısıyla öne çıkması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%85,71) yöntemi izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarına ulaşılamadığını ve iptal edilen etkinliklerin ücret iadelerinin yapılmadığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%85,7
- Puan-kupon-chip para yüklendi%7,1
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Etkinlik İptalleri ve İade Süreçleri
- İptal sonrası iade eksikliği: 6 şikayette konser ve festivallerin iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
26 şikayet
1
İptal Edilen Konser ve Bilet İadesi Talebi
7 Temmuz 19:4453
Papilet üzerinden E*** Y**** konseri için 04.07.2026 tarihine 2 adet bilet satın aldım, toplam 2.978,00 TL ödedim. Ödeme...yi kredi kartı ile web siteleri üzerinden gerçekleştirdim. Ancak konserin iptal edildiğini sonradan öğrendim, ne firmadan herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma mesaj ve
1
Papilet Bilet İptali
14 Şubat 07:38982
Papilet'ten, 30 Mart tarihinde Elazığ Ahmet Tevfik Ozan Kongre Merkezi'nde yapılacak Emir Can İğrek konseri için iki kiş...ilik bilet satın aldım. Toplam 900 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yakın zaman önce yaşadığımız taziye nedeniyle konsere katılamayacağımız için biletleri iptal etmek is
İptal Edilen Konser Sonrası Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
2 Şubat 13:51534
Aksaray’da gerçekleşmesi planlanan Level c5 konseri için Pabilet üzerinden çocuklarım adına 2 adet bilet satın aldım ve ...toplam 1.200 TL ödedim. Konserin 30 Ocak 2026 tarihinde yapılması gerekiyordu ancak etkinlik iptal edildi. Etkinlik iptal olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılm
Papilet İptal Edilen Konser Bilet İadesi Ve İletişim Sorunu
1 Şubat 15:27444
Papilet üzerinden 30 Ocak tarihinde gerçekleşmesi planlanan lvc5 konseri için 6537wrn numaralı biletimi satın aldım. Kon...serin iptal edildiğini salı günü öğrendim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilet iadesi yapılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. İptal edil
Kampanya Ücretsiz Biletim Görünmüyor, Papilet Çağrılarına Cevap Vermiyor
10 Ocak 20:35631
Papilet üzerinden bugün Aksaray’da gerçekleşecek olan Lvbel c5 konseri için “1 alana 1 bedava” kampanyalı bilet satın al...dım. Ancak hesabımda yalnızca tek bilet tanımlı görünüyor, kampanya kapsamında olması gereken hediye biletim sistemde görünmüyor. Sipariş numaramı gerekmesi halinde firma ile özel
5
Çözüldü
İade Güvencesi İçin Ödenen 140 TL Sonrası Papilet’tan Hiç Cevap Gelmiyor
10 Ocak 18:13541
Papilet üzerinden Sakarya’daki 23 Ocak tarihinde gerçekleşecek Ati242, Sago...pa Kajmer ve Stabil konseri için 4 adet genel giriş bileti satın aldım. Bil
4
Çözüldü
31 Aralık 2025 00:57
Melih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Aralık 2025 16:23183
"Çok ilgili bir şekilde iademi yaptılar. Çok teşekkür ederim."
Emin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Aralık 2025 13:56
"Teşekkürler"
Kardelen şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
8 Aralık 2025 12:08138
"Teşekkürler"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
İptal Edilen Etkinliğin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5 Aralık 2025 16:48731
Papilet üzerinden Konya Selçuklu Colorfest etkinliği için Ekim ayında kredi kartımla yaklaşık 750 TL tutarında bilet sat...ın aldım. Etkinlik günü organizasyon iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, iadenin yapıldığı ve en geç 20 gün içinde
5
Çözüldü
4 Aralık 2025 18:10164
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Kasım 2025 11:37
"Papilet ile ilgili bugün Şikayetvar’a yazmış olduğum şikayet konusu kısa süre içinde firma tarafından çözüldü. Firma yetkilileri beni telefonla arayarak durumla ilgili bilgilendirdi ve süreci son derece nazik ve anlayışlı bir şekilde yönetti. Yaşadığım soruna gösterdikleri hızlı geri dönüş ve nezaketleri için Papilet ekibine özellikle teşekkür ediyorum. Şikayetimin çözüldüğü için Şikayetvar üzerinde yayından kaldırılmasını rica ediyorum."
Raisa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İptal Edilen Festivalin Ücreti İade Edilmiyor
25 Kasım 2025 00:29847
"Papilet iyi bir firma çok yardımcı oludular teseker ederim"
12 Ekim 2025 tarihinde düzenlenmesi planlanan Kayseri Müzik Festivali için ...Papilet üzerinden 750 TL tutarında, çevrim içi ödeme ile bilet satın aldım.
5
Çözüldü
25 Kasım 2025 00:14203
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ece şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Kasım 2025 01:55397
Veli şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
19 Ekim 2025 12:16
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ertelemeler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Bilet İadesi Talebim Karşılanmıyor
12 Ekim 2025 18:381.185
"Para iadem yapıldı teşekkür ederim"
Papilet üzerinden 11 Ağustos tarihinde Kayseri Müzik Festivali için iki ade...t etkinlik bileti satın aldım. Toplamda 2232 TL tutarında ödememi kredi kar
Papilet’ten Alınan Biletlerin İptalinde Para İadesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti
12 Ekim 2025 13:141.145
21.08.2025 tarihinde ablam D***** A***** adına Papilet üzerinden Kayseri Müzik Festivali için 4 adet bilet satın aldık. ...Bilet başı 750 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL banka kartı ile ödeme yapıldı (Sipariş No: 2294wt9). Ancak yaklaşık 2 aydır etkinliğin iptal süreci devam ediyor ve Papilet’ten para
4
Çözüldü
12 Ekim 2025 12:50283
Dilara şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
23 Eylül 2025 22:36407
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Özge şikayetini yayından kaldırdı
Etkinlik Tarihi Değişti Bilet İadesi Talebim Reddedilmesin
7 Eylül 2025 11:471.327
16 Temmuz 2025 tarihinde Papilet üzerinden satın aldığım Kayseri Müzik Festivali etkinliğine ait 2 adet vıp biletin iade...sini talep ediyorum. Etkinlik tarihi başlangıçta 30 Ağustos 2025 Pazar olarak duyurulmuşken, etkinliğe yalnızca 1 gün kala, 29 Ağustos 2025 tarihinde organizasyon tarafından 12 Ek
5
Çözüldü
28 Ağustos 2025 15:42769
"Teşekkürler"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Ağustos 2025 10:55508
Tunahan şikayetini yayından kaldırdı