Görevlinin Hakaretli Üslubu Ve Bilet İadesi Talebim

28 Nisan 2026 Salı günü saat yaklaşık 20.30’da, kendi adıma Biletbul üzerinden satın aldığım, ön sıradan iki bilet ile Gaziantep Şehitkamil Kültür Merkezi’nde gerçekleştirilen Çelik konserine katıldım. Biletler için toplam 1.999 TL ödeme yaptım.

Konser başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra kapıların kapandığını ve artık içeri izleyici alınmadığını düşünerek, ön tarafta boş olan koltuklardan birine geçtim. Daha önce katıldığım bir başka konserde, geç gelen izleyicilerin kendi koltuklarına değil, arkadaki boş koltuklara yönlendirildiği tarafıma belirtilmişti. Bu nedenle aynı uygulamanın burada da geçerli olduğunu varsaydım.

Bir süre sonra oturduğum koltuğun sahibi gelerek yerimden kalkmamı istedi. Bu esnada görevli personel, konser sırasında yüksek sesle ve sert bir üslupla bana hitap etmiş, uygun olmayan ifadeler kullanmıştır. Görevlinin bu tutumu, çevredeki diğer izleyicilerin de olaya dahil olmasına ve sözlü tepki göstermesine yol açmıştır. Yaşanan bu gerginlik nedeniyle konser deneyimim ciddi şekilde olumsuz etkilenmiş ve sonuç olarak konser alanını terk etmek zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu nedenle satın almış olduğum iki biletin bedelinin karşılığını alamadım ve mağduriyet yaşadım.

Biletbul üzerinden aldığım bu etkinlik biletine ilişkin yaşanan olayda, görevli personelin sergilediği tavrın incelenmesini, gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.