Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilen Kitap Sitesinden Verilen Sipariş Teslim Edilmedi

profile
24 Eylül 2025 19:27
16

12 Eylül’de Ebilen.com üzerinden “Fenomen Matematik” ve “Hiper Matematik” kitaplarını sipariş ettim. Sipariş sırasında çocuğumun okul, sınıf ve okul numarası bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girdim.

Ancak kitaplar, ilk sipariş verenlerden biri olmama rağmen, yanlış bilgi girenlerin ve sonradan sipariş verenlerin çocuklarına teslim edildi. Benim çocuğumun kitapları ise hâlâ teslim edilmedi ve mağdur olduk. Öğretmen ödev veriyor fakat çocuğum kitapları olmadığı için ödevlerini yapamıyor.

Kurumun iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen yanıt alamadım. Sonrasında bir yetkiliyle telefonla görüştüm; bana “IBAN verin, paranızı iade edelim” dendi ve hiçbir şekilde özür dilenmediği gibi, sorumluluk da öğretmene atıldı. Sonuç olarak para iadesi yapıldı fakat kaybolan zamanımız ve çocuğumun derslerinden geri kalması nedeniyle mağduriyetimiz devam ediyor. Şimdi başka bir yerden kitap siparişi verdim ve bir de onun gelmesini beklemek zorundayım.

Bu süreçte 710 TL ödeme yaptım ve mağduriyet yaşadım. Okul: Mehmet Akif Ersoy Ortaokulu 5* k*** d*** ö***.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özcan
20 Ekim 2023 09:24
802
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Benim Hocam Yayınevi Yanlış Sipariş Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
02 Ekim 2025 16:01
1.392

profile
Kezban
05 Mayıs 2024 00:39
562

Geciken Teslimat Ve İade Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
25 Eylül 2025 17:58
655
geciken-teslimat-ve-iade-sureci-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz