Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Çıkmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Beste
Bihter Soydar
24

Bihter Soydar isimli mağazadan 4 Eylül tarihinde online olarak 6 pasta tabağı ve kase seti siparişi verdim. Sipariş numaram 16054, isim soy isim bilgilerim de Beste E**** olarak kayıtlı. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

23 Eylül’de WhatsApp üzerinden yazdığımda, sonraki hafta kargo çıkışı yapılacağı söylendi ancak üzerinden iki hafta daha geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Instagram’da yorumları kapatarak sorunu çözdüklerini sanmalarına rağmen hem benim hem de pek çok kişinin mağdur edildiğini görüyorum. Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm resmi mercilere şikayetimi ileteceğimi ve daha fazla kişinin mağdur olmaması için süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.

Beste
8 Ekim 14:36

Dün böyle bir mail geldi. Bu maile istinaden yazdım ve cevap yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bihter Soydar Instagram Üzerinden Verdiğim Mutfak Eşyası Kargoya Çıkmadı Ve İade Talep Ediyorum

Tuğçe
Bihter Soydar
750

Instagram üzerinden Bihter Soydar adlı hesaptan 26.01.2026 tarihinde mutfak eşyası tabak seti siparişi verdim. Ödemeyi k...

1 Yorum
Çözüldü

Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Berfin
Bihter Soydar
1.407

"Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için 🙏🏻"