Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

profile
02 Mart 21:58
1.112
Berfin'in Teşekkür Mesajı
“Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için 🙏🏻”

30 Ocak 2026 tarihinde BihterSoydar’ın kendi internet sitesi üzerinden 9463 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 3.600 TL ödeme yaptım. El yapımı 12 parça kase sunum seti ve 6’lı kahvaltı tabağı siparişi üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

12 Şubat’ta WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, beklenmeyen bir arıza sebebiyle gecikme yaşandığı ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra ne tekrar ulaşabildim ne de siparişim kargoya verildi. Ayrıca Instagram’da gönderi yorumlarının kapatılması ve DM ile WhatsApp mesajlarına dönüş yapılmaması, bilinçli olarak görmezden gelindiğimi ve mağdur edildiğimi düşünmeme sebep oldu.

Ürünler gerçekten gönderilecekse makul bir süre daha bekleyebilirim ancak öncelikle karşımda muhatap bulmak, siparişimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme almak istiyorum. Süreç daha fazla uzayacaksa siparişimin iptal edilerek 3.600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

odenen-siparis-gonderilmedi-ve-iade-talep-ediliyor-2.jpg
Berfin
Berfin
07 Mart 00:34

Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için teşekkür ederim

Berfin
Berfin
07 Mart 00:35

Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bihter Soydar'dan Siparişim Kargoya Verilmedi 4.233 TL İadem Bekliyor

profile
22 Şubat 10:20
1.110

Instagram Üzerinden Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
11 Şubat 12:49
1.146

Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 3600 TL İade Talebi

profile
26 Şubat 23:11
995
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

9517 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
02 Mart 12:13
837
9517-numarali-siparis-kargoya-verilmedi-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz