to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor
30 Ocak 2026 tarihinde BihterSoydar’ın kendi internet sitesi üzerinden 9463 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 3.600 TL ödeme yaptım. El yapımı 12 parça kase sunum seti ve 6’lı kahvaltı tabağı siparişi üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
12 Şubat’ta WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, beklenmeyen bir arıza sebebiyle gecikme yaşandığı ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra ne tekrar ulaşabildim ne de siparişim kargoya verildi. Ayrıca Instagram’da gönderi yorumlarının kapatılması ve DM ile WhatsApp mesajlarına dönüş yapılmaması, bilinçli olarak görmezden gelindiğimi ve mağdur edildiğimi düşünmeme sebep oldu.
Ürünler gerçekten gönderilecekse makul bir süre daha bekleyebilirim ancak öncelikle karşımda muhatap bulmak, siparişimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme almak istiyorum. Süreç daha fazla uzayacaksa siparişimin iptal edilerek 3.600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için teşekkür ederim
Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için 🙏🏻
