Bihter Soydar'dan Siparişim Kargoya Verilmedi 4.233 TL İadem Bekliyor

29.01.2025 tarihinde Bihter Soydar firmasının kendi internet sitesi üzerinden 9373 numaralı siparişimle 12 parça kase sunum seti ve 6’lı kahvaltı tabağı satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi.

Site üzerinde WhatsApp hattında sorun olduğu yazıyor, bu durum beni şüphelendirdiği için Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Şikayetvar’da firma hakkında çok sayıda olumsuz yorum olduğunu, Instagram’da da yorumların kısıtlandığını görünce endişem daha da arttı. Ürünleri 10 gün içinde göndereceklerini vaat etmelerine rağmen bu süre çoktan geçti ve hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme.

Ödemeyi kredi kartıyla, vade farkı ile birlikte toplam 4.233 TL olarak yaptım. Bu saatten sonra ürünleri de istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 4.233 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.