Sipariş Takibi Yok, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

28.06.2026 tarihinde Bibeyazesya.com internet sitesinden LG Standbyme 27 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 143465, ödemenin 8.999 TL’lik kısmını sadece havale kabul ettikleri için bir şahıs adına havale yoluyla gerçekleştirdim. Sitede güvenli ödeme seçeneği de bulunmasına rağmen havale ile ödeme yaptım.

Sipariş takibini kontrol ettiğimde yalnızca “gecikme yaşandığı” bilgisi yer alıyor, ancak firma ile hiçbir kanaldan iletişime geçemiyorum. Ne müşteri temsilcisine ne telefonlara ne de e‑posta adreslerine ulaşılabiliyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor ve ürünüm gönderilmiyor.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim. Ödemesini yaptığım 8.999 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.