Lazer Epilasyon Sonrası Para İadesi Yapılmıyor

Gaziantep BG Güzellik Salonu'ndan tüm vücut lazer için 10 seanslık bir paket aldım ve kredi kartı ile 5000 TL ödeme yaptım. İlk seanstan sonra hizmetten memnun kalmadım. Ayrıca randevu almakta da sıkıntılar yaşadım ve salonun evime uzak olması nedeniyle seanslara devam etmek istemedim. Para iadesi talep ettim. Seans sonrası kıl köklerimde olumsuz bir değişim gözlemledim; tüylerim daha siyah ve uzun çıktı. B****** Bey ile görüştüm, 5000 TL'den tek seans ücreti ve %25 kesinti yapılarak 2850 TL iade edileceği belirtildi. Haziran 2'de konuşmamıza rağmen, iadenin 15-20 Haziran arasında yapılacağı söylendi. O tarihten beri sürekli aramama ve mesaj atmama rağmen, dün yapılacağı söylenen iade hala gerçekleşmedi. Aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Tarafıma kesin bir geri dönüş yapılmasını ve para iademin hemen gerçekleştirilmesini istiyorum.



Hanımefendi merhaba, ben de dosya açma adı altında şu paylaştığınız kâğıdı doldurmuştum. Bir daha da gitmedim. Sözleşme niteliği mi taşıyor imza da atmadım ama. Sizin süreç nasıl sonuçlandı. Para iadesini nasıl kabul ettiler ve iade oldu mu? Uzun zaman oldu benimki ama aklım hala onda sonradan dosya önüme gelir diye. Dönüş yaparsanız sevinirim.