Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Clinikob Güzellik Memnun Kalmadım Müşteri Hizmeti Sıfır

24 Eylül 2024 15:193.161

Lazer için 10 seanslık (seans arası kontrol dahildi) paket alarak kaydoldum. Gerekli olmamasına rağmen inatla ürün almaya zorladılar. Aynı gün içinde daha ucuzunu bulduğum için açılmamış paketli halde iade etmek istediğimde kabul etmediler. 10 seansın 5'inde her seferinde ilgilenmediğimi söylememe rağmen genital beyazlatmada indirim var yaptır mutlaka baskısıyla karşılaştım. İlk iki seanstan sonra güler yüz, sohbet ve kahve ikramlarının yerini, vaktinde gittiğim seans için 0.5-1.5 saat beklemeler almaya başladı. Yalnızca açılış saati olan sabah 10'dan öğlen 12'ye kadar gittiğimde vaktinde hizmet alabilir oldum. Paketimin ve ürünlerin borcunu kapattığımda ise müşteri olarak yüzüme bakılmıyordu. Artık 11'de de gitsem o gün kim önce gelmişse o giriyordu, hizmet verebileceklerinden fazla müşteri olduğu için randevu saati belirlemenin hiçbir anlamı kalmamıştı. Buna rağmen iş dolayısıyla seansımı/kontrolümü ertelemek ya da gününü değiştirmek istediğimde afra tafralar veya gelmek zorundasınız söylemleriyle karşılaştım. Seanslarım bitmesine daha 3-4 seans kala bana seansınız bitmiş diyerek yeni paket açtırdılar. Durumu eski paketim dolduğunda öğrendim ve yurt dışına çıkacağım için bu paketi kullanamayacağımı söyleyerek iade talep ettim. Kampanyalı paket olduğu için iade veremeyeceklerini söylediler, hakkımı da başkasına devredemiyormuşum. Paketin 5 sene geçerliliği olsa da dondurup seneye kullanmaya karar verirsem fiyat farkı ödemek zorundaymışım. Ayrıca dediklerini harfiyen uygulamama, ürünleri kullanmama rağmen tüylerimde azalma olsa da dökülen kısımlar bir iki seansa tekrar çıkıyordu. Memnun kalmadım, bir daha da gitmeyi düşünmüyorum.

Cilt bakımı hizmeti de aldım, ondan memnun kaldım. Önerilen ürünleri yine baskı yapmalarına rağmen yalnızca gerekli gördüklerimi aldım ve paket halinde ödemede yardımcı oldular.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

St Diamond Güzellik Merkezi Lazer Epilasyon Şikayeti

18 Mart 2024 11:136.459

On bir seans boyunca düzenli olarak her ay tüm vücut lazer epilasyona gittim. Başlarda seanslarıma giren kadınla çok iyi...

St Diamond Güzellik Merkezi Lazer Epilasyon Şikayeti
1 Destek

Esteceel Klinik İşletme Üslubu Ve Düzensizliği

8 Ocak 2024 17:393.425

Hayatımda bu kadar kötü çalışan bir işletmeyle daha önce karşılaşmadım. Evime yakın olduğu için lazer seansı almak üzere...

1 Destek

Rana The Beauty Bar Lazer Epilasyon Sorunu Ve İlgisizlik

4 Haziran 2024 22:083.009

Lazer epilasyon için paketim olmasına rağmen randevu için telefonlarını açmadılar, mesajlara dönmediler. Zar zor verilen...

3 Destek9 Yorum