Bezmiâlem Hastanesi Tedavide Koordinasyon Eksikliği

13 Ocak tarihinden bu yana Fatih’teki Bezmialem Vakıf Üniversitesi Diş Hastanesi’nde kardeşimin diş tedavisi için Endodonti ve cerrahi bölümleri arasında defalarca gidip geliyoruz ve bu süreçte özellikle *** hanım ve Dr. ***’ın tutumundan çok olumsuz etkilendik.

Endodonti bölümünün yazdığı notu okumadan bize randevu veren *** hanım, daha sonra odada notu fark edip odadan çıkmış ve Dr. *** ile birlikte geri dönmüştür. Dr. ***, psikoz ve epilepsi hastası olan kardeşimin yanında anlamsız şekilde bağırmış, ikisi birden ekranı yanımda okuyup hiçbir şey anlamamış gibi davranmışlardır. Kardeşimi o ortamdan uzaklaştırmak için odadan çıkardım. Buna rağmen ***, akran zorbalığı yapan bir ergeni andıran tavırlarla bağırıp çağırmaya devam etti. Oysa sadece “yanlışlık olmuş, size tekrar gün verelim” deselerdi konu orada çözülebilirdi. Bu süreçte kamera kayıtlarının izlenmesini özellikle talep ettim ve durumu CİMER’e şikayet edeceğimi belirttim.

Daha sonra yolda beni aradılar; *** hoca, *** hanımı bizimle ilgilenmesi için görevlendirmiş, kendisi özür dileyerek bir yanlışlık olduğunu söylemiştir. Ancak bu olaydan sonra da üç kez daha hastaneye gitmemize rağmen ilerleme kaydedemedik. Tomografiyi doktora göstereceklerini söylediler, pazartesi günü arandık ve tedavinin cerrahi bölümünde değil, Endodonti bölümünde devam edeceğini ilettiler. Hastaneye gittiğimizde bu kez Endodonti bölümünün bizi tekrar cerrahiye yönlendirdiğini, cerrahi bölümüne gittiğimizde ise *** beyin Dragos’taki hastanede olduğu, eve gitmemiz ve tekrar aranacağımız söylendi. İki aydır bu süreçte tek bir adım ilerleyememiş durumdayız.

Tüm bu yaşananlar kardeşimi psikolojik olarak çok etkiledi ve rivoclon ilacına yeniden başlamak zorunda kaldık. Diğer hastaların da “biz nereye düştük” demesi, hastanedeki genel düzensizliği ve tutumu ayrıca üzücüydü. Beni en çok kıran, Buse hanım ve Dr. ***’ın çözüm odaklı olmak yerine, özellikle psikoz ve epilepsi hastasının yanında akran zorbalığı yapan ergenler gibi davranmaları oldu. Fatih’teki Bezmialem Diş Fakültesi, bana 30 yıl önceki hastanelerde yaşanan olumsuzlukları hatırlattı.

Bu nedenle, özellikle ** hanım ve Dr. *** ile yaşanan olayların geçtiği anlara ait kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve bu konuda gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum.