Bezen Store Ayıplı Ürün Ve Saygısız İtham!

Bezen Store adlı internet mağazasından toplam çalışanlar için toplamda 1500 TL tutarında takım siparişi verdim. Gelen ürünlerin kalitesi oldukça kötü olduğu için değişim talebinde bulundum.

Değişim için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ancak yaklaşık bir ay boyunca mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarım açılmadı. Bir ayın sonunda nihayet telefonuma döndüklerinde bu kez de “Sizin kargonuz geldiyse, bizi yanıltmaya çalışıyorsanız…” şeklinde itham edici ve saygısız ifadeler kullandılar. Telefonda benimle konuşan kişi, buranın patronu olduğunu özellikle belirtti.

Hem para ödeyip hem de bu şekilde suçlanmak ve saygısız bir üsluba maruz kalmak beni son derece mağdur etti, adeta paramla rezil oldum. Ürün kalitesi zaten çok düşük olduğu gibi müşteriyle iletişimleri de son derece problemli. Mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı ürünlerin değişiminin sağlanmasını ve tarafıma yapılan bu saygısız ve suçlayıcı konuşmalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.