Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Gelen Ürünler İçin İade Talebi

profile
13 Mart 15:40
203

Beyzade_butik (Beyza Erdoğan Tekstil) Instagram sayfasından 5 Mart 2026 tarihinde toplam 4 takım sipariş verdim. Siparişim 11 Mart 2026 tarihinde elime ulaştığında ise kutudan sadece 3 takım çıktı, bir ürünüm tamamen eksikti ve gelen ürünlerden biri de sipariş ettiğim modelle hiç uyuşmuyordu.

Mailime gelen bilgilendirmede 272GQ7681V numaralı siparişimde yer alan “Pelerin Detay Takım Siyah XL” ürününün de gönderildiği yazmasına rağmen bu ürün hiç gelmedi. Ayrıca “Lina Broş Kemer Detaylı Modal Takım Antrasit 2” ürünü de yanlış geldi; üst kısmı çok kısa bir model gönderilmiş, oysa ben daha uzun, tesettüre daha uygun bir model tercih etmiştim.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde zar zor ulaşabildim ve bana sadece hazır bir mesaj gibi “iade alamıyoruz efendim” şeklinde cevap verildi. Ürünlerimin eksik geldiğini ve birinin de yanlış gönderildiğini özellikle belirtmeme rağmen bununla ilgilenmek yerine indirimli ürünlerde iade alamayacaklarını söyleyip konuya dair hiçbir çözüm sunmamaları, müşteri memnuniyetine önem vermediklerini açıkça gösterdi.

Eksik gönderilen “Pelerin Detay Takım Siyah XL” ürünümün ücretinin tarafıma iade edilmesini, elime ulaşan 3 ürünün de iade olarak alınmasını ve tüm bu ürünler için ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

eksik-ve-yanlis-gelen-urunler-icin-iade-talebi-1.pdf
Deniz
Deniz
13 Mart 17:32

Sorun çözüldü

Deniz
Deniz
26 Mart 10:35

Sorunum çözüme kavuşacaktı fakat gelen değişim kargosu yine hatalı ve eksik işlerini bu kadar savsaklayan bir işletme daha görmedim uğraşmak istemiyorsunuz paranızı da iade etmiyorlar sizi mecbur bırakıyorlar bu şekilde uğraşmak istemeyenler ve aldığının eksiksiz ve doğru gelmesini isteyenler alışveriş yaparken bunları göze alarak yapsınlar samimi bir önerim.

Deniz
Deniz
01 Nisan 12:13

Bu firmanın çözüme ulaşma gibi bir gayesi yok ancak oyalasınlar kargo çıkışınız yapılacaktır deyip bir hafta sonra hiç dememiş gibi stok yok deniyor iş anlayışları çok anormal

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Hırka Ve Spor Pantolonlarda İade Reddi Ve Kalite Sorunu

profile
26 Şubat 11:21
553

Beden Hatalı Ürün, Değişim Talebine Yanıtsız Kalan Butik

profile
26 Mart 18:38
87
beden-hatali-urun-degisim-talebine-yanitsiz-kalan-butik-1.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve Müşteriler Oyalanıyor

profile
19 Mart 09:27
99
urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-musteriler-oyalaniyor-8.jpg
urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-musteriler-oyalaniyor-7.jpg
urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-musteriler-oyalaniyor-6.jpg
urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-musteriler-oyalaniyor-5.jpg
urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-musteriler-oyalaniyor-4.jpg
urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-musteriler-oyalaniyor-3.jpg
urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-musteriler-oyalaniyor-2.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Öncesi Yanlış Renk Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi

profile
19 Mart 04:48
179
Bayram Öncesi Yanlış Renk Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz