Beysu’da Tekrarlanan Ödeme Sorunları Ve Kaba Teslimat Davranışı

Uzun süredir kullandığım Beysu markası son 3 siparişimde beni mağdur etti. İlkinde online ödemesi problemli olduğu için yanlışlıkla kapıda ödeme seçmişim. Getiren görevli ücret talep edince anladık. Yalnız kapıyı annem açmıştı görevli ücreti istedi annemin kulakları az duyduğu için anlayamadı ve ısrarla ücret tutarını anneme söylemedi ben de müsait olmadığım için uğraştık resmen. Daha önce de birkaç defa teşekkürümüze arkasını dönüp gitti. İkinci siparişimde de online butonu yine çalışmadı görevlinin tavrına sinir olduğumuz için yine yanlışla kapıda ödeme seçmişim zar zor müşteri temsilcine bağlanıp yeniden sipariş oluşturdum. Bugün de online ödeme çekildi sipariş girilmedi. Aradığımda sipariş görünmediğini söylediler. Dekont gönderdim. Biz sipariş girelim siz kapıda ödeme yapın tutarı iade edelim dediler. Ben de siz iade edin ben kapıda ödeme oluşturayım dedim ama onlar oluşturmuşlar. Görevli ücret talep etti ben de ödediğimi söyledim. O da ödeseniz burada görünür diye belirtti. Ben de durumdan rahatsız olduğum için siparişi geri almasını söyledim. Görevli aşağı inince ( balkondan duydum resmen) damacanaları arabaya fırlattı. Öfke kontrolü olmayan birisine sipariş teslim ettirilmez diye düşünüyorum ki bu konudaki rahatsızlığımı daha önce firmaya bildirdim. 2026 yılında bir damacana sipariş vermek bu kadar zor ve stresli olmasa gerek!