Çikolatada Sert Yabancı Cisim Diş Kanamasına Neden Oldu Şirketten Açıklama Ve Tazminat Talebi

12.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Beyoğlu Çikolata Dubaco Dubai Style Dark Chocolate ürününü tüketirken, içinden tanımlayamadığım, diş kıracak sertlikte yabancı bir cisim çıktı. Bu sert cisme dişimle temas ettiğim anda dişimde kanama meydana geldi ve ciddi şekilde endişelendim.

Yaşadığım bu olay sonrasında Beyoğlu Çikolata’ya e-posta ile ulaşarak durumu detaylı şekilde ilettim, ürünün parti numarasını da paylaştım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çikolatanın içinden çıkan yabancı cisim hâlâ bende duruyor, talep edilirse inceleme için iletebilirim.

Ürünün bağlı olduğu partiyle birlikte, özellikle içinden çıkan yabancı cismin firma tarafından detaylı şekilde laboratuvar ortamında incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle markadan hem yazılı bir özür hem de süreçle ilgili açık ve net bir açıklama bekliyorum. Ayrıca dişimde kanama yaşadığım için, gerekli görülmesi halinde dişimi bir uzmana kontrol ettirmek istiyorum ve bu muayene ile ortaya çıkabilecek tedavi giderlerinin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ürün bedelinin iadesiyle birlikte, yaşadığım sağlık riski ve güven kaybı konusunda da tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.