to read complaints and reviews, or file yours.Beyoğlu Çikolatası Paketi İçinde Plastik Parça Bulunması Hijyen İhlali
Beyoğlu Çikolatası’nın paketli bir ürününü yaklaşık 10 gün önce İstanbul’da bir Şok market ’te indirimdeyken satın aldım. Ürünü dün misafirlerim varken açtım ve tam çikolatayı ısırdığım anda orta kısmında plastik poşet parçasına benzer bir yabancı maddeyle karşılaştım. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de misafirlerimin yanında son derece mahcup olmama neden oldu. Allah’tan bu yabancı madde bana denk geldi, misafirlerimden birine gelseydi daha büyük bir sorun yaşanabilirdi.
Yaşadığım bu hijyen probleminin ciddiye alınmasını, ürünün üretim sürecinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu olayla ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ürünün içinden çıkan yabancı maddeye dair çektiğim fotoğraf da mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Merhaba Ayça Sena Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Ayça Sena Hanım, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Ayça Sena Hanım, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Teşekkür ederim hediye ürün gönderildi
