to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kırma Çikolatada Yabancı Madde Diş Hasarına Neden Oldu
10.01.2026 tarihinde Avcılar mağazasından açık kırma çikolata satın aldım. Ürünü yerken ağzıma sert bir yabancı madde geldi ve o anda dişimde ciddi bir ağrı ve hasar oluştu. Sonrasında hastaneye giderek adli rapor aldım, dişimin bu olaydan etkilendiği net bir şekilde rapora geçti.
Yaşadığım bu durumdan sonra hem mağazaya hem de Beyoğlu Çikolata yetkililerine başvuruda bulundum. Ancak süreç sürekli ertelendi, benden elimdeki delilleri istediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem sağlığımı hem de güvenimi sarsan böyle bir olayda ilgisiz kalınması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Tedavi sürecim nedeniyle oluşan tüm masraflarımın Beyoğlu Çikolata tarafından eksiksiz karşılanmasını, ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ümit Bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
En kısa zanda sonuçlanmasını bekliyorum
