Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgecan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İade Edildi, Ödeme Geri Dönmedi

profile
Özgecan
08 Nisan 15:49
345

24 Mart 2026 tarihinde Beymen online mağazasından Merrell Waterpro Maipo 2 Kadın Outdoor Ayakkabısı için bey20260324-13424354 numaralı siparişi verdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün dağıtıma çıktığı açıkça görünmesine rağmen, benim herhangi bir iade talebim olmadan siparişim “iade” olarak işleme alınmış ve ürün bana hiç teslim edilmeden geri çekilmiştir. Bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Tüm bunların üzerine, ürün bana hiç ulaşmamış olmasına rağmen Beymen’den “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde bildirimler aldım. Siparişin bana ulaşmaması tamamen satıcı kaynaklı olmasına rağmen, bugüne kadar 4.649,99 TL tutarındaki bedel için kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama veya somut bir çözüm sunulmadı. Siparişim bana hiç teslim edilmediği ve keyfi olarak iade sürecine alındığı halde ücretimin hâlâ tarafıma ödenmemesinden dolayı mağdur durumdayım. 4.649,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
5 Yorum
Özgecan
Özgecan
15 Nisan 17:43

Siparişim teslim edilmedi, iade olarak işleme alındı, hiçbir bilgilendirme almadım ve 4.649,99 TL iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak çözüm sunulmadı. Şu anda durum çok kötü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Pınar
Pınar

Gözünüz Aydın, çok sevindim. Tüketici heyetine başvurdum çok teşekkür ederim.

Pınar
Pınar

Yazıklar olsun. Nelerle uğraştırıyorlar insanları.

Pınar
Pınar

Son durum nedir acaba? Sizinle birebir aynı sorunu yaşıyorum. 👿

Özgecan
Özgecan
Şikayet Sahibi

Merhabalar, ücret iadesini sonunda alabildim. Umarım sizin süreciniz de olumlu sonuçlanır. Eğer denemediyseniz Tüketici Hakem Heyeti`ne başvuruda bulunmanız faydalı olabilir.

Özgecan
Özgecan
Şikayet Sahibi

Hala hiçbir gelişme yok maalesef. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Onun sonuçlanmasını bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Kargo Takibi Ve İade Talebi

profile
Mustafa
09 Ocak 13:43
841

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

profile
Ceyda
17 Mart 09:55
346
1
Teoman sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

profile
Teoman
23 Şubat 21:24
825

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz