Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soyulmuş Altın Kaplamalı Küpe İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Bengi
07 Nisan 13:50
21

Beymen.com.tr üzerinden Lovy Atelier markasına ait Babola Yeşil 22 Ayar Altın Kaplama küpeyi, Beymen markasına duyduğum güvenle 24 Mart tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutunun içindeyken bile altın kaplamasının soyulmuş parçalarının olduğunu gördüm. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar özensiz ve kalitesiz görünmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü hiç kullanmadan, durumu fark eder etmez 30 Mart günü iade talebi oluşturarak derhal geri gönderdim. Ancak iade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de bunun üzerine Beymen müşteri hizmetlerine kendim ulaştım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, üründe bir sorun olmadığını, bu nedenle iade talebimin reddedildiğini ve bana yeni ürün gönderileceğini söyledi.

Sipariş numaram BEY20260324-13425216’dır ve ürün Beymen mobil uygulaması üzerinden satın alınmıştır. Kutudan çıkardığım anda kaplaması soyulmuş görünen bir ürünün “sorunsuz” kabul edilmesini ve üstüne bilgi verilmeden tek taraflı şekilde yeni ürün gönderimi kararı alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Ürünün kalitesi beklentimin çok altında kaldığı için yeni ürün gönderimi değil, ödediğim 6.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızla incelenmesini ve hem ürün kalitesi hem de iade sürecindeki yaklaşım açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

14 Ayar Altın Küpe İadesi Kargo Kutusunda Bulunmadı, Tam İade Talebi

profile
Rabia
07 Şubat 13:32
529

profile
Serkan
13 Mayıs 2025 09:48
3.643
Beymen.com'dan Aldığım Parfüm Setinde Orijinallik Ve İade Mağduriyeti
Beymen.com'dan Aldığım Parfüm Setinde Orijinallik Ve İade Mağduriyeti
Beymen.com'dan Aldığım Parfüm Setinde Orijinallik Ve İade Mağduriyeti
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Vaadiyle Yönlendirme Ve Tek Taraflı Sipariş İptali Mağduriyeti

profile
Sevda
09 Mart 15:13
315
indirim-vaadiyle-yonlendirme-ve-tek-tarafli-siparis-iptali-magduriyeti-1.jpg

Yanlış Ayakkabı Teslimi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
28 Eylül 2025 18:38
725
Yanlış Ayakkabı Teslimi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Yanlış Ayakkabı Teslimi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutudan İadenin Reddedilmesi Ve Dokunmatik Ekran Sorunu

profile
Ayşe
02 Mart 11:05
278
acik-kutudan-iadenin-reddedilmesi-ve-dokunmatik-ekran-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz