Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Beymen'den Alınan Gümüş Kolye İlk Kullanımda Koptu, Parçası Kayboldu Çözüm Yok

profile
Evren
20 Ekim 2025 12:42
772

24 Mayıs 2024’te Beymen online mağazasından 101932773_018 kodlu tamtur taşlı gümüş kolye (sipariş no: 8060341) satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, ikinci kullanımda ise daha elime aldığım anda kolye koptu. Gümüş ve Beymen markalı bir kolyeden beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı; koptuğu yerde yeşil, yosunumsu bir görünüm vardı ve ürün adeta çürük çıktı.

Bu durumu hemen Beymen merkeze bildirip ürünü incelemeye gönderdim. İlk gönderimde iki parça da kutudaydı, ancak iki incelemede de “üründe hata yok” yanıtı aldım. İkinci gönderim sonrası kutudan sadece tek parça çıktı; kopan parçanın diğer yarısını kaybetmişler ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, incelemenin Armada mağazasında yapıldığı belirtildi fakat gerçekten bir inceleme yapılıp yapılmadığından da şüpheliyim. Satış sonrası destek oldukça yetersiz ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece standart yanıtlar aldım.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve Beymen güvencesine güvenerek alışveriş yaptığımı özellikle belirtmek isterim. Ancak, ürünümün parçası kaybolduğu ve tamiri artık mümkün olmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
Ahmet
28 Ağustos 2025 10:15
1.042
eksik-gonderilen-urun-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunlari-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
28 Ekim 2024 14:09
3.116
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+1

profile
Deniz
01 Şubat 2024 11:40
2.634
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
06 Ağustos 2023 18:55
677

profile
Şerife
28 Ağustos 2024 18:11
1.102
Beymen Mağduriyeti Ücret İademi İstiyorum
Beymen Mağduriyeti Ücret İademi İstiyorum
Beymen Mağduriyeti Ücret İademi İstiyorum
Beymen Mağduriyeti Ücret İademi İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz