Siparişte Yanlış Ürün: Pro Küllük Yerine Puro Nemlendiricisi

Beymen’in internet sitesi üzerinden 18 Mayıs’ta Pro küllük siparişi verdim, ancak 19 Mayıs’ta teslim edilen paketten Pro küllüğü yerine puro nemlendiricisi çıktı. Yani sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün tamamen farklıydı.

Paketi açar açmaz Beymen ile iletişime geçip durumu bildirdim, mail üzerinden de yanlış gönderilen ürünün görsellerini ilettim. Buna rağmen şu ana kadar sorunum çözülmedi ve doğru ürün tarafıma gönderilmedi.

Siparişimin gereği gibi yerine getirilmesini, tarafıma gönderilen puro nemlendiricisinin alınarak en kısa sürede sipariş etmiş olduğum Pro küllüğünün gönderilmesini talep ediyorum.