to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen’in internet sitesi üzerinden 3 Nisan tarihinde yeşil renk Marc Jacob’s small boy tote bag satın aldım. 8 Nisan’da kargom elime ulaştığında ürünün sıfır olmasına rağmen kullanılmış, defolu ve adeta parçalanmış halde gönderildiğini gördüm. Sıfır diye ücretini ödediğim bir ürünün bu halde gelmesi hem marka adına hem de müşteri açısından son derece hayal kırıklığı yaratan bir durumdur.
Site üzerinden işlem yapmak istediğimde yalnızca iade talebi oluşturulabildiğini gördüm, ancak ben sıfır ürün satın aldığım için bu hatanın telafi edilmesini istiyorum. Kullanılmış ve defolu gönderilen çantamın, stoklarında sıfır ve sorunsuz bir ürün varsa yenisiyle ivedilikle değiştirilmesini ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Ürünü bu şekilde gönderen ve kontrol etmeyen sorumlular hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
13.06.2024 tarihinde Adana Esas AVM Beymen mağazasından Marc Jacobs marka bir çanta satın aldım. Kısa süre içinde çantanın deri şeridinde soyulmalar olduğunu fark ettim ve 10 Kasım’da bu problemi gördükten sonra 13 Kasım’da ürünü incelemeye verdim. Yaklaşık 10 gün sonra, 23 Kasım’da tarafıma mesaj ...
Beymen online mağazadan Marc Jacobs markasına ait, leopar desenli kumaş tarzı klasik viral model bir çanta satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kumaşında küçük pas lekeleri fark ettim. Bu kadar pahalı ve prestijli bir markanın bu şekilde lekeli ve kusurlu görünen bir çantası...
21 Mayıs günü 8043218 sipariş numarası ile beymen.com adresinden yapmış olduğum Marc Jacobs Medium Beyaz Kadın Deri Alışveriş Çantası alışverişimde, ürünün askısı olmadığı için ürünün kabul edip etmeyeceğim soruldu. Bu sorunun Beymen'den kaynaklı olduğu için ürünü kabul etmedim ve ürün iptal edilere...
Adana Beymen mağazasından Marc Jacobs marka bir çanta satın aldım. Çantanın henüz 2 yılı dolmadan, ilk 1 yıl içerisinde askı kısmındaki metal aksamında belirgin bir renk değişimi oldu. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaş...
Beymen'den Marc Jacobs marka bir çanta satın aldım ve Beymen'den sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak gelen çanta kullanılmış ve defolu çıktı. Tüm metallerin rengi atmış ve oksitlenmiş; bu durum karşısında gerçekten çok şaşırdım. Ürünümün iadesinin en hızlı şekilde yapılmasını talep ediyoru...
Yorumlar