Kutusuz Ve Kullanılmış Görünen Parfümde Orijinal Olmadığı Şüphesi

Beymen online mağazadan 100 ml’lik bir parfüm satın aldım. Ürün 11.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda parfümün sadece poşete sarılı şekilde, kutusuz olarak gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi bir şüphe oluştu.

Parfümü denediğimde ise daha önce kullanılmış olduğu izlenimi veren şekilde, sıkınca direkt sıvı geldi ve kokunun orijinal koku ile hiçbir benzerliği olmadığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de aldığım ürünün güvenilirliği açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram BEY20260408-13558026’dır. Konu ile ilgili olarak Beymen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün incelemeye alınacağını söylediler. Ancak bu süreçte mağduriyet yaşamamak adına, ürünümün orijinal, kapalı ve kutulu haliyle değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşmasını ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.