Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

Beymen online mağazasından Skechers marka D'LITES-UP scale, çok renkli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ön burun kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü, fatura numarası MI02024001113974 ile garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, yırtılmanın üretim kaynaklı olmadığı yönünde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Ayakkabıyı düzenli ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede yırtılması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bir yıl dolmadan bu şekilde yıpranması nedeniyle değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.