to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2023 tarihinde Beymen web sitesi üzerinden 29.450 TL ödeyerek satın aldığım Prada Loafer siyah 8 numara ayakkabı, yalnızca birkaç kez giyilmiş olmasına rağmen kısa sürede ciddi deformasyon (buruşma ve form kaybı) göstermiştir. Ayakkabıyı ilgili mağazaya götürerek iade talebinde bulundum.
Ayrıca profesyonel bir lostra hizmeti tarafından da incelenmiş ve bu deformasyonun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir üretim veya deri problemi olduğu yazılı ve sözlü olarak ifade edilmiştir.
Ancak tüm bu somut bulgulara ve mağduriyetime rağmen Beymen, herhangi bir bilgilendirme yapmaksızın tarafıma dönüş sağlamamış, süreci geçiştirmiş ve iade talebimi gerekçesiz şekilde reddetmiştir.
29.000 TL’nin üzerindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez olduğu gibi, Beymen gibi prestijli bir markanın müşterisine karşı bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilemesi hayal kırıklığı yaratmıştır.
Talebim, ürünün yeniden değerlendirilmesi, iade ya da değişim sürecinin başlatılması ve tarafıma gerekçeli açıklamanın yazılı olarak yapılmasıdır.
Aksi takdirde hukuki yollara başvurarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
29.05.2023 tarihinde Beymen online alışveriş uygulaması üzerinden Skechers marka D-lites modeli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda ilk 3 ay içerisinde sadece birkaç defa giymeme rağmen üretim kaynaklı açılmalar meydana geldi. Telefonla Beymen destek hattını aradığımda süre sınırlaması olmaksızın h...
06.05.2025 tarihinde Beymen online mağazasından 30.000 TL bedelle banka kartı ile satın aldığım Alexander mcqueen sneaker, ilk kullanımda ön kısımlarından soyulmaya başladı. Toplamda en fazla üç-dört kez giydiğim üründe bu hatayı fark ettim ve 18.09.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak tarafım...
09.06.2024 tarihinde Beymen İstinyepark mağazasından aldığım yeni sezon Premiata marka spor ayakkabı, sadece 5 ay gibi kısa bir süre içerisinde, ofis ortamında haftada iki, üç gün giymeme rağmen aşırı deforme oldu. Ayakkabıda yamukluklar ve dikiş hataları var; ayakkabının önü ve arkası aynı hizada d...
Üç ay önce Beymen'den iki adet Prada ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları yalnızca bir kez giydim; biri mavi, diğeri kırmızı renkte. Bu ürünleri satın aldıktan üç gün sonra mağazaya götürerek şikayetimi ilettim ve ayakkabılar incelemeye alındı. Ancak, inceleme sonucunda red cevabı alarak iade talebim ...
Beymen'den yaklaşık 10 ay önce çok pahalı bir bedelle Ferragamo markalı bir ayakkabı aldım ve bu ayakkabıyı en fazla 5-6 defa giydikten sonra bir çiftinin beyaz bölümü sarardı. Bununla ilgili mağazaya ürünü götürüp incelenmesini istedim fakat 2 defa itiraz etmeme rağmen bunun ürün kaynaklı olmadığın...
Yorumlar