to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2025 tarihinde Beymen online mağazasından 30.000 TL bedelle banka kartı ile satın aldığım Alexander mcqueen sneaker, ilk kullanımda ön kısımlarından soyulmaya başladı. Toplamda en fazla üç-dört kez giydiğim üründe bu hatayı fark ettim ve 18.09.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, “kullanıcı hatası” gerekçesiyle ret kararı iletildi. İnceleme formu numaram: 99364853.
Ayakkabının çok kısa sürede bu şekilde deforme olması, kullanıcı hatasından değil üretim veya malzeme hatasından kaynaklanmaktadır. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre ilk 6 ay içinde oluşan ayıplarda ispat yükü satıcıya aittir. Ürünün garantisi olduğunu da biliyorum.
Konuyla ilgili hem mağaza hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Son olarak ürünü Metropol mağazasına da inceleme için teslim ettim fakat mağaza görevlisi, tekrar inceleme yapılsa da aynı sonucun çıkacağını belirtti.
İnceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve ürünün iadesi veya değişimini talep ediyorum.
21.05.2025 tarihinde Beymen Akasya mağazasından 25.210,01 TL ödeyerek aldığım mcqueen marka ayakkabının derisinde, henüz bir ay dolmadan ciddi çatlaklar oluştu. Ürünü kullanılamaz hale geldiği için değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, “herhangi bir kalite ve üretim hatası bulunmamış...
2022 yılında Beymen Vadi İstanbul Seasons mağazasından satın aldığım Alexander mcqueen siyah sneakers model ayakkabımın arka kısmındaki yazılar, ürünü üç yıl boyunca sadece yılda 20-25 kez kullanmış olmama rağmen silinmiştir. Ayrıca, ayakkabının iç tarafındaki topuk bölümünde de deri aşınması meydan...
Beymen'den Alınan mcqueen Ayakkabı Renk Attı, İade/Değişim Reddedildi! 09.03.2025 tarihinde Beymen Aqua Florya mağazasından 33.950 TL ödeyerek Alexander mcqueen markasına ait, siyah renkli sneakers ayakkabı satın aldım. Ancak kısa süre içinde bilek kısmında ciddi renk atması meydana geldi. 30.06.2...
26.09.2023 tarihinde Beymen web sitesi üzerinden 29.450 TL ödeyerek satın aldığım Prada Loafer siyah 8 numara ayakkabı, yalnızca birkaç kez giyilmiş olmasına rağmen kısa sürede ciddi deformasyon (buruşma ve form kaybı) göstermiştir. Ayakkabıyı ilgili mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Ayrı...
Konu: Satın Aldığım Üründeki Üretim Hatası ve Çözüm Talebi hakkında Sayın Yetkili, 06.10.2024 tarihinde Beymen Zorlu Center mağazanızdan Alexander mcqueen marka bir çift siyah sneakers (42 numara) satın aldım (Fatura No: MO02024000246133). Beymen gibi kaliteye önem veren prestijli bir markadan al...
Yorumlar