to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin İade Ve Yeniden İnceleme Talebi
27 Kasım 2024 tarihinde Beymen.com üzerinden Marc Jacobs marka The Tote Bag model bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra çantanın renginde bozulmalar ve kumaşında belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesine ve ödediğim ücrete hiç yakışmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine Beymen.com müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak çok kısa süren bir inceleme sonrasında sorun kabul edilmedi ve talebim olumsuz sonuçlandı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede renk bozulması ve kumaş deformasyonu olması kullanıcı hatası gibi gösterilebilecek bir durum değil.
Marc Jacobs The Tote Bag çantam için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün yeniden, daha detaylı ve objektif biçimde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
