to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarasında Ürün Görünmüyor Ve Bilgi Eksikliği
3 Mayıs’ta Beymen online üzerinden bir bebek suluğu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 459,90 TL + kargo ücreti olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünüm “kargoya verilmiş” olarak görünüyor ancak kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde bu numaraya ait herhangi bir ürün görünmüyor.
Online sitede bu konuda ulaşabileceğim detaylı bir bilgi ya da açıklama bulamadım. Hem ürünümün şu an nerede olduğunu, gerçekten kargoya verilip verilmediğini net bir şekilde öğrenmek hem de kargo süreciyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: bey20260503-13761951.
Gelişme
3 Mayıs’ta Beymen’den bir ürün satın aldım ve 4 Mayıs tarihinde siparişimin DHL tarafından kargoya verildiği bilgisi sistemde göründü. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ sadece “kargoya verildi” şeklinde görünüyor.
Manisa Soma’da ikamet ediyorum ve bu süreçte DHL ile ayrıca hiçbir görüşme yapmadım. Siparişimin nerede olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve Beymen’den aldığım ürünün DHL tarafından acilen Soma’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
