to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi
27 Temmuz tarihinde Beymenclub.com uygulaması üzerinden o********@hotmail.com hesabımla bir gömlek siparişi verdim. Toplam 7.599,82 TL (iki taksit halinde 3.799,91 TL) ödememe rağmen, siparişim başarısız olarak oluşturuldu ve ürün yeni sezona taşınacağı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Ancak, kartımdan çekilen tutar bugüne kadar iade edilmedi ve 14 gündür paramın iadesini bekliyorum.
Bu süreçte Beymen Club müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar hem yanıltıcı, hem de manipülatif oldu. Ayrıca, uygulamadaki satış politikalarının TTK'ya aykırı olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar iade gecikmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe de sunulmadı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünlerin gönderimi yapılmadı. Sistem hatası denildi. 7 eylülde ücret iadesi kartıma yapıldı.
