Hediye Paketi Seçilemedi Ve Kargo Hasarlı: Büyük Hayal Kırıklığı

10 Mart tarihinde Beymen’in online sitesinden yakınıma hediye olarak bir pijama takımı satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneği göremediğim için seçemedim, ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek hediye paketi rica ettiğimde böyle bir uygulama yapamadıklarını söylediler.

Bugün elime ulaşan kargonun hem dış Beymen paketi delinmiş, hem de ürünün kendi kutusu yırtılmış ve dağılmış şekilde geldi. Hediye olarak aldığım bir ürünün bu halde tarafıma ulaşması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 13287496’dır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünün düzgün ve zarar görmemiş bir kutu içinde, özenli bir şekilde ve mümkünse hediye paketi yapılarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse hediye paketinin ücreti ne ise ödemeyi de kabul ediyorum.