Beymen'den Gelen Çanta Özensiz Ve Tozlu, Çözüm Bekliyor

Beymen online uygulaması üzerinden 40 bin tl üzeri bir çanta satın aldım. Böyle yüksek fiyatlı bir üründen beklediğim özenin kesinlikle gösterilmediğini, ürün elime geçtiğinde hayal kırıklığıyla gördüm. Etiket kutunun içine atılmış, çanta kendi toz torbasında bile değildi, paketleme yapılmamıştı. Askıları açılmış, teşhirden gelen tozlu bir çanta adeta alelacele kendi toz torbasına konulup gönderilmiş izlenimi veriyordu.

Siparişim 3 Şubat 2026 tarihinde elime geçti. Sipariş numaram 12897889’dur. Bu durum üzerine Beymen müşteri hizmetlerini aradım ancak şu an için somut bir çözüm sunulmadı, yalnızca şikayetimin iletileceği söylendi.

Ürünü kuponlarımı kullanarak aldığım için iade ettiğim takdirde kuponlarımın yanması ve yaklaşık 2.000 TL zarara uğramam söz konusu olacak. Bu nedenle, tarafıma gönderilen bu özensiz ve teşhir izlenimi veren ürünün, aynı modelin sıfır, hiç kullanılmamış ve özenle paketlenmiş bir ürünüyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen giderilmesini rica ederim.