to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde İstanbul/Türkiye’deki İstinyePark Bottega Veneta butiğinden, Beymen aracılığıyla süet Bottega Veneta hop modeli bir çanta satın aldım. Çanta yalnızca yaklaşık 10 gün boyunca, özenli ve normal günlük koşullarda kullanıldı. Bu çok kısa süre içinde süet yüzeyde belirgin renk değişimleri ve gözle görülür parçacık dökülmeleri başladı ve ürün, lüks bir markadan beklenen kalite ve dayanıklılıkla hiçbir şekilde örtüşmedi.
Sorunun ardından ürünü ilk olarak Beymen aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, herhangi bir teknik açıklama veya malzeme analizi sunulmadan, sadece “kalite veya üretim hatası bulunmadığı” yönünde genel bir yanıt verildi. Bu kadar soyut ve detay içermeyen bir geri bildirim, makul bir kalite kontrol raporu olarak kabul edilemez. Durumdan memnun kalmadığım için İstinyePark mağazası aracılığıyla ikinci kez inceleme talep ettim. 15 Aralık tarihli ikinci incelemede de aynı yanıt verilmiş olmasına rağmen mağaza tarafından bilgilendirilmedim ve bu sonucu ancak 17 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle bizzat iletişime geçtiğimde öğrenebildim. Mağaza temsilcisinin süreci takip etmemesi ve iletişim konusunda yardımcı olmaması da markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Şu anda avukatım aracılığıyla yasal süreci başlatmış bulunuyorum. Tüm bu yaşananlar sonucunda, kısa sürede bu seviyede deformasyon gösteren bir ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve Bottega Veneta’dan hop modeli çantam için ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
04.01.2025 tarihinde Zorlu Bottega Veneta mağazasından 150.000 TL ödeyerek Small Andiamo model çanta satın aldım. Mayıs ayında çantanın alt yanlarında deformasyon ve soyulma fark ettim. Şehir dışında olduğum için ancak ağustos ayında çantayı incelemeye verebildim. Fatura No: ky02025000017553 ile iki...
Beymen Zorlu mağazasından aldığım Bottega marka çantam, ilk ayda derisinde soyulmalar başlaması nedeniyle mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderildi. Ancak üründe sorun olmadığı belirtilerek tarafıma iade edildi. Yaklaşık 6. Ayda çantanın derisindeki soyulmalar daha da arttı ve tekrar mağazaya t...
Beymen online mağazasından 12 Nisan 2025’te Academia marka şort (sipariş no: BEY20250419-10434940) ve 13 Ağustos 2025’te Ferragamo marka çanta (sipariş no: BEY20250813-11342008) satın aldım. Academia şortu Nişantaşı mağazasındaki çalışanla birlikte mağazada sipariş ettik, ödemesini yaptım fakat ürün...
Haziran ayında Beymen Zorlu mağazasından vizon rengi Bottega çanta satın aldım. 179.950 TL ödeyerek aldığım bu çantayı en fazla 10 kez kullanmama rağmen, sadece 3 ay içinde derisinin soyulmaya başladığını gördüm. Bu fiyatta ve segmentte bir üründen böyle bir performans görmek beni hem şaşırttı hem d...
Galataport Beymen mağazasından 2024 yılı Aralık ayında 16.000,00 TL bedel ödeyerek satın aldığım Tory Burch marka çantanın dış yüzeyi atmaya, soyulmaya başladı. Ben de 08/03/2025 tarihinde mağazaya giderek yaşadığım sorunu söyleyerek iade etmek istediğimi söyledim. İncelemeye aldıklarını ve en geç 1...
Yorumlar