to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat'ta sipariş verdiğim ürün 4 iş günü içerisinde kargoya verilecektir denmesine rağmen 14 Şubat itibariyle hala kargoya verilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. En kısa zamanda dönüş yapılacak deniyor ancak hala dönüş yapılmadı. Ürün tedarik sürecinde görünüyor. Ürünü gönderecekseniz 14 gün içerisinde neredesiniz, göndermeyecekseniz niye iptal etmiyor ve paramızı iade etmiyorsunuz? Beymen'den hiç beklemediğim kalitesizlikte bir süreç yönetimi yapılıyor. En kısa zamanda ürünümün gönderilmesini bekliyorum.
16 Ekim de beymen.com üzerinden verdiğim siparişi 10 gündür kargoya verilmedi ve tedarik sürecinde gösteriyor. Müşteri temsilcileri ile 4 kez iletişime geçtim. Depolarımızda olup olmadığına dair size dönüş yapılacak var ise süreç hakkında sizi bilgilendireceğiz dediler. 1. Si deposunda bile olup olm...
23.04.2024 tarihinde Beymen uygulamasından verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Kargo işlemleri başlatıldığı için iptal edemeyeceğim, dilersem mağazaya ulaştığında teslim almayarak iade edebileceğim söylendi. Ben de aynen bu şekilde teslim almadım. Teslim almama rağmen teslim edildi olarak gözüküy...
Beymen.com'dan ayın 17'sinde sipariş verdiğim ve kargolama süresi 1-4 iş günü içerisinde taahhüt edilen ürünüm halen tedarik edilmemiş durumda gözüküyor. Farklı zamanlarda ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetleri de "özür dileriz" cümlesi ve buna benzer ifadeler dışında bana bir gerekçe sunamamıştır. ...
Yorumlar