Beymen'den Sipariş Ettiğim Ürün Hala Teslim Edilmedi

Beymen.com'dan ayın 17'sinde sipariş verdiğim ve kargolama süresi 1-4 iş günü içerisinde taahhüt edilen ürünüm halen tedarik edilmemiş durumda gözüküyor. Farklı zamanlarda ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetleri de "özür dileriz" cümlesi ve buna benzer ifadeler dışında bana bir gerekçe sunamamıştır. Ben özür beklemiyorum. Binlerce lira ödediğim ürünü istiyorum. Bu markanın huyu bu maalesef, geçmiş yıllarda da bir olumsuz deneyim yaşamıştım. Satışa sunarlar, göndermezler ve sonuç ürün iptali. Paranız günlerce onların hesabında kalır! Trend****'i örnek alın! 80 liralık ürünü bile 1 saatte kargoya veriyorlar. İyi niyetli olduğunuzu düşünmüyorum Beymen! Acilen ürünümü gönderin!
Bir önceki ürünüm gibi bunu da iptalle sonuçlandırdım maalesef. Bünyelerindeki lüks markalara güvenip, nasıl olsa satılıyor kafasındaki bu firma aramaya bile tenezzül etmedi. O markalar bu Beymen'in, bu kadar müşteri memnuniyetsizliğini ilke edindiğini bilseler acaba ürün verirler mi? Fena fikir değil aslında, örnek şikayet maillerini de ekleyip, bünyesindeki lüks markaları bilgilendirmek...













Esin Hanım merhabalar yazın yaptığınız bu iptaliniz hesabınıza yattı mı acaba ben de bir ürün bekliyorum tedarikte diyor da duruma göre 1-2 daha bekleyip iptal talep edeceğim sorunsuz paranız size döndü mü bankada?