to read complaints and reviews, or file yours.Beymen.com'dan Defolu Kurutma Makinesi Ve Çözüm Eksikliği
Beymen.com üzerinden almış olduğumuz kurutma makinesi defolu ve hasarlı olarak teslim edildi. Teslim eden firma, hasar tespit tutanağı tutmadan bırakıp giderek "aldığınız yerle görüşün" dedi. Beymen müşteri hizmetlerini aradığımızda hiçbir çözüm sunulmadan, ürünü böyle kullanmamız önerildi. İade talebi oluşturduk; kod verilmediği için bir haftadır bekletiliyoruz. Buradan alışveriş yapacaklar için bizim gibi mağdur olmamaları adına buraya da yazmak istedik. Beymen.com’dan bir an önce sorun çözümü beklemekle birlikte, gerekli her yere de başvurumuz yapılacaktır.
Gelişme
Beymen.com üzerinden almış olduğumuz Siemens marka kurutma makinesi kutusuz hiçbir önlem alınmadan haliyle hasarlı bir durumda Horoz Lojistik tarafından hasar tespit tutanağı bile tutulmadan (tutamazlarmış öyle bir uygulamaları yokmuş iade edecekmişiz) evimize bırakılıp gidildi. Geldiği aynı gün iade sürecini başlatmamıza rağmen 1 haftadan uzun süredir hiçbir şekilde ne beymen.com ne de tedarikçi firma olan Göktuğ Ticaret ( Ataberk Ev Aletleri... Ltd. Şti ) tarafından destek sağlanmıyor. Tüm gerekli hukuki yollara başvurulacak olup, bizim gibi yanlışlıkla bu gibi ürünleri internetten alacaklar için beymen.com üzerinden ve belirtilen tedarikçilerden almaması önerimizdir.
