Beymen.com’da Parfüm Siparişi 12 Gün Boyunca Tedarik Ediliyor Durumu

28 Aralık tarihinde Beymen.com üzerinden kozmetik kategorisinden bir parfüm satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor. Buna rağmen ürün site üzerinde stokta mevcut olarak listelenmeye devam ediyor. Sipariş numaram 12541573’tür.

Bu süreçte Beymen müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her seferinde merkez depoyla iletişime geçileceği ve ürünün hemen çıkışının sağlanacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimi kart ile ve kampanya kapsamında oluşturdum.

Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.